Kebijakan Privasi & Kerahasiaan Data
Komitmen resmi impormurah.com dalam melindungi kerahasiaan identitas akun, data transaksi escrow, dan integritas rantai pasok pengadaan barang impor Anda.
list_alt Daftar Isi Regulasi
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan impormurah.com untuk memfasilitasi pengadaan barang impor dari pabrik China (1688, Taobao, Tmall), kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan operasional kargo, mencakup:
- Data Identitas & Akun: Nama lengkap, alamat email aktif, dan nomor telepon/WhatsApp yang valid untuk notifikasi status pesanan serta koordinasi kedatangan kargo.
- Data Alamat Penerima Kargo: Nama penerima, nomor kontak penerima, alamat pengiriman lengkap di Indonesia, provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, kelurahan, dan kode pos tujuan.
- Data Transaksi Finansial: Riwayat pemesanan, invoice pembelian, bukti transfer top-up saldo escrow, serta nomor rekening bank tujuan saat Anda mengajukan pencairan saldo dompet.
- Data Teknis & Perangkat: Alamat IP, jenis peramban web, data log akses, dan pengaturan bahasa demi menjaga keamanan akun dari upaya akses ilegal.
Tujuan & Penggunaan Informasi
Seluruh informasi yang dikumpulkan dimanfaatkan semata-mata untuk kelancaran ekosistem rantai pasok pengadaan impor Anda:
Meneruskan detail spesifikasi produk pesanan kepada pihak pabrik dan supplier di China tanpa mengungkapkan identitas pribadi pembeli akhir.
Penerbitan label marking gudang China (Guangzhou/Yiwu), manifes kargo udara/laut, dan pengurusan bea cukai resmi di Indonesia.
Mengirimkan notifikasi berkala tahapan tracking resi (Gudang China, Berlayar, Tiba Pelabuhan Jakarta, Selesai sortir) ke akun dan WhatsApp Anda.
Verifikasi data saat memproses tiket kendala, komplain fisik produk, pengecekan retur dana, atau klaim garansi unboxing.
Keamanan Transaksi & Dompet Escrow
impormurah.com menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi setiap transaksi Rupiah dan mata uang asing (Yuan China):
- Sistem Dompet Escrow: Dana top-up yang Anda setor disimpan dalam sistem rekening penampungan aman (escrow) dan hanya dipotong setelah ada otorisasi pemesanan invoice kargo dari Anda.
- Enkripsi Transport Layer (TLS/SSL): Seluruh pertukaran data antara browser Anda dan server kami dilindungi protokol enkripsi 256-bit berstandar industri perbankan.
- Tanpa Penyimpanan Kredensial Rahasia: Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN ATM, kata sandi internet banking, atau kode keamanan CVV kartu perbankan Anda.
Kerahasiaan Marking & Data Produk
Kami memahami bahwa produk yang Anda temukan adalah aset bisnis berharga bagi usaha Anda.
Oleh karena itu, impormurah.com memberikan garansi perlindungan kerahasiaan:
Penggunaan Cookies & Sesi Pengguna
Platform kami menggunakan cookie teknis esensial untuk memfungsikan fitur inti aplikasi, antara lain:
- Mempertahankan status login sesi pengguna selama berselancar di katalog produk.
- Menyimpan preferensi mode tampilan antarmuka.
- Menyimpan produk sementara di keranjang belanja sebelum diajukan ke invoice.
- Mencegah serangan lintas situs (Cross-Site Request Forgery / CSRF Protection).
Kami tidak menjual data penjelajahan Anda ke jaringan periklanan pihak ketiga.
Hak Pengguna & Pengelolaan Data
Sebagai pengguna terdaftar, Anda memiliki hak penuh terhadap data Anda:
- Hak Akses & Perubahan: Anda dapat memperbarui informasi nama, kata sandi, dan buku alamat penerima kargo kapan saja melalui menu Pengaturan Profil di dasbor akun.
- Hak Riwayat Transaksi: Anda berhak mengunduh dan mencetak salinan invoice pesanan serta riwayat mutasi saldo escrow.
- Hak Penghapusan Akun: Jika Anda ingin menutup akun secara permanen, Anda dapat mengajukan permohonan melalui tiket bantuan resmi dengan syarat tidak ada pesanan kargo yang sedang aktif berjalan.
Kontak Petugas Privasi & Layanan Resmi
Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi hukum, atau permohonan penanganan data pribadi, silakan hubungi tim kepatuhan resmi impormurah.com melalui saluran resmi: